اعرف في شركة مشاوير أشهر

الاسئلة والأجوبة

ما هو تطبيق مشاوير؟

مشاوير هو تطبيق يضم عدة خدمات نقل وتوصيل ، مما يتيح للعملاء الاستفادة بجميعها في حياتهم اليومية.
حيث يقوم بربط العملاء بالسائقين مباشرة لإيصالهم من مكان إلى أخر
ويقوم بربط كلا من التاجر والسائق والعميل عند طلب الطعام او المنتجات او استقبال الطرود

كيفية طلب رحلة؟

لطلب رحلة توصيل من مشاوير اتبع الخطوات التالية:
– عند فتح التطبيق، اضغط على “توصيل الركاب”، سيقوم التطبيق بفتح النافذة الخاصة التي تظهر فيها الخريطة لتحديد مكان المغادرة

ومن ثم ستقوم بوضع مكان الوصول

سيقوم التطبيق بترشيح السائقين الأقرب لك وسيقوم بحساب قيمة التوصيل
اضغط على السيارة والسائق ذوي التقيمان اللذان يناسباك وابدأ الرحلة.

كيف يمكنني وضع وجهات متعددة؟

من أجل الوصول إلى عناوين متعددة، أدخل فقط العناوين بالترتيب، ثم عند ركوب السيارة، يظهر للسائق عناوينك الإضافية. وسيواصل الطريق وفقا للعناوين المذكورة.

كيفية تغيير إعدادات اللغة في التطبيق؟

يقوم تطبيق مشاوير تلقائيا بتعيين اللغة بناء على إعدادات اللغة بجهازك، لذا، لتغيير لغة التطبيق، يجب عليك تغيير إعدادات اللغة بهاتفك الذكي
او من خلال الاعدادات في التطبيق اذهب الى تغير اللغة وستتغير اللغة ببساطة.

هل السائقين وموظفو التوصيل موثوقون وجديرون بالثقة؟

نعم، يخضع جميع سائقينا وموظفي التوصيل لفحص خلفية دقيق وتحقق لضمان أنهم يلبون معايير الأمان والموثوقية لدينا. سلامتك وأمانك هما أولويتنا القصوى.

كيف يُحسب الأجر ورسوم التوصيل؟

يُحسب الأجر للرحلات ورسوم التوصيل استنادا إلى العوامل مثل المسافة ونوع الخدمة المطلوبة. يمكنك رؤية التكلفة المقدرة قبل تأكيد الحجز.

هل هناك طريقة لتتبع رحلتي أو توصيلي في الوقت الفعلي؟

بالتأكيد، يمكنك تتبع تقدم رحلتك أو توصيلك في الوقت الفعلي من خلال التطبيق لدينا. التتبع في تطبيقنا يضمن لك معرفة الموقع الدقيق والوقت المتوقع لوصول سائقك أو موظف التوصيل.

هل يمكنني جدولة رحلة أو توصيل مُسبقًا؟

نعم، يمكنك جدولة الرحلات والتوصيل مُسبقًا باستخدام التطبيق لدينا. حدد التاريخ والوقت والموقع لرحلتك أو التوصيل، وسيتأكد نظامنا من توفير سائق أو موظف توصيل في الوقت المحدد.

كيف يمكنني تقديم ملاحظات حول تجربتي في الرحلة أو التوصيل؟

يمكنك تقديم ملاحظاتك من خلال التطبيق بعد انتهاء الرحلة أو التوصيل. نحن نقدر ملاحظاتك، حيث تساعدنا في الحفاظ على معايير الخدمة عالية الجودة.

هل تقدمون خصومات أو عروض للعملاء المنتظمين؟

نعم، غالبا ما نقدم عروضا وخصومات لعملائنا المخلصين. تابع التطبيق وقنوات وسائل التواصل الاجتماعي لدينا للحصول على آخر العروض والخصومات.

هل توفرون خيارات دفع متعددة للركاب والمستلمين؟

نعم، نحن نقدم خيارات دفع مرنة تشمل الدفع النقدي والدفع الإلكتروني عبر التطبيق، مما يجعل عملية الدفع سهلة ومريحة للجميع

هل توفرون الرحلات الفاخرة للعملاء؟

نعم، لدينا خيارات للرحلات الفاخرة تتضمن مركبات مميزة مع سائقين ذوي خبرة لتلبية احتياجات العملاء الذين يتطلعون إلى تجربة سفر متميزة.

هل تتعاملون مع التوصيلات الكبيرة والثقيلة؟

نعم، نحن نوفر خدمات لنقل الشحنات الكبيرة والثقيلة بما في ذلك الأثاث والمعدات، ونضمن التوصيل الآمن والفعّال للعملاء.

هل يمكنني تقديم طلب توصيل بين المدن؟

نعم، نحن نقدم خدمات التوصيل بين المدن، مما يجعل الشحن او التنقل بين المدن سريعًا وموثوقًا.

هل تتعاملون مع الشركات والشركاء لتوفير خدمات النقل والتوصيل لهم؟

نعم، نحن نقدم حلاول النقل والتوصيل المخصصة للشركات والشركاء، بما في ذلك التوصيل للأعمال التجارية والمشاريع الكبيرة والشراكات طويلة الأمد.